商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム(遷移追加予定)より以下動画を添付のうえご連絡ください。
■ 添付動画について
撮影状態: 配送伝票・外装・同梱物および商品本体が確認できる状態
撮影内容: 商品を未開封(開封前)から、開封完了までを連続で撮影したもの
なお、不備への対応(交換・補償等)は、上記の撮影ルールを満たした動画により当社にて不備が確認できた場合に限り、当社の判断で対応させていただきます。
商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム(遷移追加予定)より以下動画を添付のうえご連絡ください。
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撮影状態: 配送伝票・外装・同梱物および商品本体が確認できる状態
撮影内容: 商品を未開封(開封前)から、開封完了までを連続で撮影したもの
なお、不備への対応(交換・補償等)は、上記の撮影ルールを満たした動画により当社にて不備が確認できた場合に限り、当社の判断で対応させていただきます。