所持しているデジタルアイコンの合計ポイント10,000ポイント相当と、\10,000相当の「サミー商店グッズ」を交換できます。
各デジタルアイコンのポイント数は、アイコン名称に表示されている数字で確認できます。
表示例
- 「【1000】Phoenix Wing」：1,000ポイント相当
「【100】Star Badge」：100ポイント相当
※複数のデジタルアイコンを合算して、10,000ポイント単位で交換できます。
交換対象のグッズについて
サミー商店グッズ詰め合わせ（税込\10,000相当）
※商品の内容は選択できません。
交換方法
- 交換を希望するデジタルアイコンの種類と数量を確認
- お問い合わせフォームより、「問い合わせ種別」＞「デジタルアイコンとグッズの交換」を選択
- 会員情報、交換を希望するデジタルアイコンの種類・数量、交換希望セット数、氏名、発送先住所、電話番号を入力して申請
- 当社で申請内容を確認
- 送料・発送手数料を算出し、お客様へ連絡
- お客様が送料・発送手数料に同意いただいた後、交換対象のデジタルアイコンを消費
- 承認後14営業日以内に発送
商品到着時に、配送業者へ送料・発送手数料を代金引換でお支払いください
※交換申請後の発送先変更は受け付けておりません。入力内容に誤りがないことを確認してから申請してください。
送料・配送手数料
別途、送料・発送手数料が必要です。
送料・発送手数料は、商品の種類・セット数・発送先などの申込内容を確認したうえで算出し、事前にご連絡いたします。お客様が送料・発送手数料に同意いただいた後、デジタルアイコンを消費し、発送手続きを行います。
| 発送先 | 送料・発送手数料 |
| 本州 | 〇〇円 |
| 北海道・九州 | 〇〇円 |
| 沖縄 | 〇〇円 |
| その他離島 | 発送先に応じて個別に案内 |
注意事項
- 交換申請は、SPARXのサービス提供期間中に限り受け付けます。
- 交換申請後、当社から送料・発送手数料をご案内します。
- 送料・発送手数料に同意いただけない場合、デジタルアイコンは消費されません。
- 送料・発送手数料への同意後は、交換に使用するデジタルアイコンを消費します。
- 同意後のお客様都合による交換申請のキャンセルは受け付けません。
- 発送先情報の入力間違いなど、お客様都合による発送先変更は受け付けません。
- 商品は、交換申請の承認後14営業日以内に発送します。
- 配送業者の保管期限を超過した場合や、受取拒否などにより商品が当社へ返送された場合、再発送は行いません。
- 上記の場合、交換に使用したデジタルアイコンの返還も行いません。
- 商品の誤発送、数量不足、破損など、当社の不備がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 商品到着後7日を過ぎた場合、当社の不備による場合を含め、対応できないことがあります。
- お客様都合による商品の返品・交換は受け付けません。
- 固定セット・ランダムセットのいずれの場合も、商品の内容を指定することはできません。
- 交換対象商品の在庫状況などにより、セット内容が変更となる場合があります。